颐马创意 I 商业智能化设计的运用解析

2022-07-25

颐马创意认为电子导示系统基于对高端购物中心深入细致的研究,深刻理解客户需求量身订制的,它突破传统单一式标识系统,具有互动式、数字智能标牌式、触摸体验式为一体的一种全新导示导购应用方案。电子导示系统以数字高清显示引擎技术和互动体验及信息发布运行平台为核心,该系统集中实现购物中心导示、导购、宣传、资讯、娱乐、留言等多种功能为一体,信息一“屏”打尽,带给消费者一种创新的互动体验式休闲购物生活。在商场、商家与消费者之间架设一条新颖、生动、实用、高效的直接沟通桥梁。

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该导示系统设计采用最新多点触控技术,兼顾高性能、高可靠性和易维护,完美地将数字视频、软件应用服务功能整合,支持局域网和广域网集中服务,并且实现了集中有序的管理。电子导示系统携手高端购物中心与世界各地的时尚品牌共同构筑一个革新式视觉、听觉、和触觉组成的时尚矩阵平台,更好的开创全球电子导示系统设计革命先河。

一、影响顾客购买行为的主要因素:
2.1 调查发现,影响顾客购买行为的主要因素:
购物中心是顾客与商铺互动的载体,在品牌、价格和服务的交互上给予的支持,直接影响顾客的购买行为,提高商铺与购物中心的盈利能力!

2.2目前商场、商铺与顾客互动途径主要有(弊端如下图所示):
* 品牌信息推广(传统)
* 促销活动(传统)
* 配套服务(传统)
* 目前商场、商铺与顾客互动途径的局限性(弊端如下图所示):


> 需要占用大量面积和空间
> 受关注程度不足
> 互动形式单挑
> 变更费劲且造成资源浪费(大量POP和水牌广告不能重复使用,商铺的调整标识系统需更换)
 
二、《电子导示系统》商业价值体现:
* 对于购物中心运营商
提升形象:时尚、大气,全高清大屏触控一体机,画面清晰,绚丽多彩,绿色、低碳、环保的互动展示新方式,大大提升购物中心形象和购物环境;
科技创新:采用世界领先多点触触控和互联网技术(Internet、3G、GPRS、Wi-Fi),打造一个新颖、生动、实用、人性化系统,易于内容更新、管理和维护。
导示优势:直接、直观的3D导视功能,提供快速便捷资讯信息发布平台,有效提升购物中心的数字信息化水平,同时通过科技创新实现精准广告投放,提升购物中心的运营能力和竞争力。
成本优势:数字智能方便与快捷的发布各种活动资源及广告经营给购物中心带来经济效益。
投诉建议:收集商家及顾客的投诉和建议信息,打造更好的购物中心购物服务环境。
* 对于品牌商家
   导视优势:简易、直观的3D导视功能,让顾客踏进商场那一刻就要开始引导。
   发布平台:自助网络快速更新商品展示信息,提升品牌,促进销售。
   调研和反馈:有效直接增强顾客与商家的交流及意见、信息反馈,便于决策。
* 对于顾客消费者
购物乐趣:电子导示系统 提供有效直接增强消费者、商铺、商场之间的交流互动,更享受在购物中心一种休闲便捷轻松的购物环境。
导示优势:简易、直观的3D导视功能,不再迷路、不再费力找寻各种品牌位置和最新资讯。
 
三、《电子导示系统》服务方式
服务流程:
策划:考察购物中心的特征进行:功能策划   表现策划   内容策划
方案:交付系统设计与构建方案    报价方案
审定:审定确认方案  签定合同    
实施:组织生产   软件设计开发
安装:现场组织安装    系统调试测试
验收:现场客户验收
新服务----保障购物中心新环境
内容更新、维护
信息支撑、维护
平台运行、维护
服务标准
7*24小时远程网络服务提供即时的客服服务,硬件备机服务、软件补丁服务、基于内容更新服务、预约工程师定期巡检、定期软件升级、专业的系统培训

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